A automação de pedidos médicos com IA Generativa surgiu como uma resposta estratégica à crescente demanda de uma importante operadora de saúde por mais agilidade, escalabilidade e segurança em seus processos internos.
O volume elevado de pedidos e a complexidade na análise exigiam uma solução que integrasse Inteligência Artificial, extração automatizada e processamento seguro, sem comprometer a qualidade da operação e a integração com os sistemas existentes.
A solução desenvolvida foi baseada em uma arquitetura serverless moderna, utilizando serviços gerenciados da AWS e recursos avançados de IA Generativa para garantir escalabilidade, segurança e eficiência no processamento de pedidos médicos.
A solução permite extrair, interpretar e validar informações clínicas com mais agilidade e precisão, eliminando tarefas manuais e reduzindo o tempo de resposta de dias para segundos.
Com uma abordagem serverless, a operação se adapta automaticamente ao volume de requisições, mantendo alta disponibilidade, rastreabilidade e integração com os sistemas internos, sem necessidade de infraestrutura dedicada.
Tudo isso com foco em segurança, governança de dados e entrega contínua de valor à operação de saúde.
A automação de pedidos médicos com IA Generativa transformou a operação, gerando ganhos imediatos em agilidade, precisão e eficiência operacional.
Com a solução implantada, o tempo de processamento caiu de até 3 dias para poucos segundos, os erros manuais foram eliminados e a equipe pôde focar em atividades mais estratégicas.
Além disso, a automação permitiu validar pedidos inconsistentes antes do envio, melhorando a qualidade dos dados, reduzindo retrabalho e elevando o nível de serviço prestado.
O impacto da automação na saúde vai além da produtividade, representa um avanço real em controle, escalabilidade e qualidade assistencial.
A solução passou em todos os critérios de viabilidade com base nos estudos de TCO realizados nas fases de POC e produção.
Este projeto demonstra como a combinação entre serviços AWS, arquitetura serverless e IA Generativa pode transformar um processo crítico, caro e lento em uma operação inteligente, automatizada e segura. A ST IT Cloud atuou com precisão técnica e abordagem consultiva, viabilizando uma solução que entrega valor real para a operação da saúde, com impacto imediato em eficiência, qualidade e custos.
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